020 NPS Net Promoter Score como medir a lealdade do cliente Qualicast Qualidade Excelencia e Gestao

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Esse podcast é para profissionais que se preocupam com a satisfação dos seus clientes, e mais, com a lealdade deles! Hoje nós vamos falar sobre NPS (Net Promoter Score)! Mande suas dúvidas ou comentários para...
Esse podcast é para profissionais que se preocupam com a satisfação dos seus clientes, e mais, com a lealdade deles! Hoje nós vamos falar sobre NPS (Net Promoter Score)!
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